Política de privacidad

Recopilamos solo los datos que vos nos das en el cuestionario y los check-ins. Los usamos exclusivamente para construir y ajustar tu programa. Nunca los vendemos. Podés pedir borrado completo cuando quieras escribiéndonos a info@repwire.fit.

Diego Durán, persona física, con domicilio en San José, Costa Rica, es el responsable del tratamiento (data controller). Contacto para temas de privacidad: info@repwire.fit.

• Identificación: correo electrónico, nombre completo, número de teléfono (para WhatsApp si decidís activarlo).
• Cuestionario inicial: edad, sexo, peso, altura, nivel de actividad, experiencia, objetivos, lesiones previas, métodos preferidos, disponibilidad semanal, equipamiento.
• Check-ins semanales: RPE, dolor, motivación, energía, adherencia, peso actual, ejercicios completados.
• Programa generado: planes de entrenamiento que la AI construye para vos.
• Comunicación: correos transaccionales y, si optás, WhatsApp.
• Técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, métricas anónimas de uso (Vercel Analytics — no cookies de tracking).

No recopilamos datos sensibles de salud diagnóstica. Si nos compartís información médica voluntariamente (por ejemplo, una lesión), la usamos únicamente para ajustar el plan.

• Generar y ajustar tu programa semana a semana.
• Enviarte tu plan y recordatorios de check-in.
• Calcular tu score de adherencia y aplicarlo en descuentos o ajustes del plan.
• Atender consultas y soporte cuando nos escribís.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No usamos tus datos para venderte productos de terceros, no los cedemos a brokers de datos, no los usamos para entrenar modelos de AI públicos.

Tratamos tus datos con base en (a) tu consentimiento explícito al crear la cuenta y aceptar estos términos, (b) la ejecución del contrato de servicio que tenés con REPWIRE, y (c) nuestras obligaciones legales (facturación, requerimientos regulatorios).

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos en nuestro nombre, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad:

• Supabase — base de datos, almacenamiento y autenticación (hosted en EE.UU.).
• Vercel — hosting y entrega del sitio (hosted en EE.UU.).
• OpenAI — generación de los planes con AI. Le enviamos tu cuestionario y check-ins (sin tu correo ni datos de contacto). OpenAI no entrena modelos con datos enviados vía API.
• Resend — entrega de correos transaccionales y notificaciones.
• Meta (WhatsApp Business) — entrega de mensajes vía WhatsApp si optaste por activarlo.
• Procesador de pagos — gestión de cobros recurrentes. El proveedor específico se detalla a partir del primer cobro real.

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por hasta 12 meses después de la cancelación (para soporte de reactivación y obligaciones contables). Pasado ese período, los datos se borran o anonimizan permanentemente, salvo aquellos que la legislación obligue a conservar (por ejemplo, facturas electrónicas).

Sin importar tu jurisdicción, te garantizamos los siguientes derechos:

• Acceso — pedir copia de los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación — corregir datos incorrectos.
• Borrado — solicitar que eliminemos toda tu información (salvo lo que la ley nos obligue a conservar).
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible (JSON).
• Oposición — oponerte a usos específicos del tratamiento.
• Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@repwire.fit desde el correo asociado a tu cuenta. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Los datos viajan cifrados en tránsito (HTTPS/TLS) y se almacenan cifrados en reposo. La base de datos aplica Row Level Security: cada usuario solo accede a sus propios registros. Las claves sensibles se guardan en gestores de secretos (Vercel environment + Supabase Vault), nunca en el código fuente.

Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectarte, te notificaremos por correo dentro de las 72 horas, junto con las medidas correctivas aplicadas.

No usamos cookies de tracking publicitario. Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y métricas anónimas agregadas (Vercel Analytics) para entender el rendimiento del sitio.

REPWIRE no está dirigido a menores de 16 años. Si tenés entre 16 y 18, declarás contar con autorización de tu representante legal. Si descubrimos que recopilamos datos de un menor sin autorización, los borramos de inmediato.

Algunos de nuestros encargados operan desde Estados Unidos. En esos casos, los datos se transfieren bajo acuerdos contractuales que exigen niveles de protección equivalentes a los aplicables en tu jurisdicción.

Si modificamos esta política, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación cuando los cambios sean materiales. La fecha de “última actualización” arriba refleja siempre la versión vigente.

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamo sobre privacidad: info@repwire.fit. Si considerás que no respondimos adecuadamente, podés presentar reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción (en Costa Rica, la PRODHAB).